利用規約

屋台ナビ（以下「本サービス」）は、株式会社屋台ナビ（以下「当社」）が運営する、 日本全国の屋台・街食ガイド及びツアー予約プラットフォームです。 本規約は、本サービスの利用に関する条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただく際は、本利用規約に同意いただいたものとみなします。 本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

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• 登録情報は正確かつ最新の情報を提供してください
• 登録時に虚偽の情報を提供することは禁止されています
• アカウント情報の管理は利用者の責任において行ってください
• 第三者によるアカウントの不正使用を発見した場合は、直ちにご連絡ください
• 18歳未満の方は保護者の同意が必要です

本サービスは以下の機能を提供します：

• 屋台・街食店舗の検索・閲覧
• リアルタイム混雑状況の確認
• 店舗の予約（対応店舗のみ）
• ガストロノミーツアーの予約
• 季節の食べ歩きルート提案
• 食習慣別フィルター機能

本サービスの利用において、以下の行為を禁止します：

• 法令に違反する行為
• 虚偽の情報の登録・投稿
• 他の利用者や第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスやシステムへの攻撃
• 商用目的での無断利用
• 著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
• 差別的、誹謗中傷的な内容の投稿
• スパム行為や迷惑行為
• 予約の無断キャンセルや重複予約

ツアーおよび店舗予約に関する規定：

• 予約確定後のキャンセルは、開始時刻の24時間前まで可能です
• 24時間以内のキャンセルには、料金の50%をキャンセル料として申し受けます
• 当日キャンセル・無断キャンセルの場合、料金の100%をキャンセル料として申し受けます
• 天候不良等による当社都合でのキャンセルの場合、全額返金いたします
• 予約変更は空きがある場合に限り、1回まで無料で承ります

本サービスの料金体系と支払いに関する規定：

• 基本的な店舗検索・閲覧機能は無料でご利用いただけます
• ツアー予約には別途料金が発生します
• 料金は税込価格で表示されます
• 支払いはクレジットカード、電子マネー等をご利用いただけます
• 返金処理は、キャンセル規定に基づき実施されます
• 料金の変更は事前に通知いたします

本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。 利用者は、これらの権利を侵害する行為を行ってはなりません。

当社は以下について責任を負いません：

• 天災、事変、その他の不可抗力による損害
• 利用者の機器の故障、通信環境による損害
• 第三者による不正アクセスや情報の改ざん
• 提携店舗のサービス内容や品質
• 利用者同士のトラブル
• 本サービスの一時的な停止や中断

当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合でも、 当社の損害賠償責任は、利用者が当社に支払った料金の範囲内に限定されます。

当社は、利用者への事前通知により、本サービスの内容を変更、追加、削除することができます。 また、やむを得ない事情により本サービスを終了する場合があります。

当社は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。 重要な変更については、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせいたします。 変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更に同意いただいたものとみなします。

本利用規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：

株式会社屋台ナビ
1 Chome-10-29 Jingumae, Shibuya, Tokyo 150-0001, Japan
電話：+81 3-4500-0684
受付時間：平日 9:00-18:00

制定日：2024年4月1日
最終改定日：2025年1月1日